Blog de Alizah Epstein, Directora Creativa, Epstein Creative Group, Miembro Asociado de Maryland Nonprofits
Alizah Epstein es la Directora Creativa del Epstein Creative Group. Como apasionada pensadora creativa y solucionadora de problemas, es la fuerza motriz del estudio de diseño de marcas y marketing. Lo que diferencia a esta empresa es que se centra en la creación de marcas y el marketing para organizaciones que benefician a mujeres y niños. A través de esfuerzos estratégicos de branding y marketing, consiguen más donantes y crean conciencia para que estas organizaciones puedan continuar el buen trabajo que hacen. Para más información, visite epsteincreative.com. Diseño con propósito.
Branding vs. Marketing, dos términos que a menudo se intercambian o se utilizan mal, así que, en primer lugar, aclaremos qué es branding y qué es marketing. Y sí, las organizaciones sin ánimo de lucro deberían hacer ambas cosas.
En pocas palabras, el marketing descubre y activa a su público. La marca está diseñada para educar o crear ciertas emociones. Atrae a simpatizantes leales, donantes y defensores de su causa.
Para las organizaciones sin ánimo de lucro, la marca es mucho más que el logotipo o el nombre. La marca es contar su historia a su público y mostrar por qué USTED es importante. Se trata de la experiencia y la percepción que su público tiene de su organización en línea, en persona y en papel. Esto significa todo, desde la prestación de sus servicios, la interacción con los donantes, el espacio de oficinas, la firma, los materiales impresos, el sitio web y las redes sociales. No se trata de lo que dices que eres, sino de cómo te perciben. ¿Qué hace para asegurarse de que le ven como usted quiere? Una marca eficaz diferencia a su organización de las innumerables a las que el público puede optar por apoyar. Debe transmitir una identidad y una comunicación claras y coherentes para todo lo relacionado con su organización.
El marketing para organizaciones sin ánimo de lucro son actividades y estrategias empleadas por una organización sin ánimo de lucro que están diseñadas para difundir el mensaje de la organización, así como para solicitar donaciones y pedir voluntarios.
El marketing puede contribuir a una marca, pero la marca es más grande que cualquier esfuerzo de marketing concreto. La marca es lo que queda después de que el marketing haya barrido la sala. Es lo que se queda grabado en la mente y se asocia con una misión, un servicio o una organización.
La marca es estratégica. El marketing es táctico.
Las organizaciones sin ánimo de lucro suelen pasar por alto el branding, pero las grandes marcas saben que cuanto más constantemente refuercen su reputación, más probabilidades habrá de que sus seguidores permanezcan fieles. ¿Está aprovechando estratégicamente su marca para impulsar su misión e impacto?
Las tácticas de marca van y vienen. La marca dura para siempre.
Desarrollar una marca eficaz y un plan de marcado para una organización sin ánimo de lucro es un proceso. He aquí algunas preguntas que debe hacerse para empezar.
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¿Tiene una visión y una misión claras?
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¿Tiene un valor y un objetivo claramente definidos?
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¿Cómo describiría la personalidad de su organización?
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¿Ha realizado un perfil de público para definir una imagen clara de todas las personas a las que se dirige? Las organizaciones sin ánimo de lucro se enfrentan al reto de llegar a múltiples audiencias, incluidos los donantes, llegar a las personas adecuadas para sus programas, establecer un liderazgo y defender sus temas principales.
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La pregunta más importante es la siguiente: ¿Sabe todo el mundo en su organización cómo utilizar su marca de forma eficaz y coherente?
Responder a estas preguntas es el primer paso para conseguir la marca de su organización. Es un proceso al que todos los miembros de la organización pueden contribuir. Hay muchas formas rentables y sencillas de que las organizaciones sin ánimo de lucro pongan en marcha un plan de marca. Empezar es lo más difícil, pero un socio experimentado y de confianza puede allanar el camino.
Me encantaría saber qué está haciendo para dar a conocer la marca de su organización. Escríbeme a alizah@epsteincreative.com para concertar una consulta gratuita de 30 minutos.
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