Blog invitado de Alizah Epstein, Directora Creativa, Epstein Creative Group
Cuando muchos de nosotros en el sector no lucrativo pensamos en elaborar un informe anual, nos vienen a la mente las palabras largo, aburrido y complicado. Aunque no son legalmente obligatorios para las organizaciones sin ánimo de lucro, los informes anuales son tremendamente valiosos.
Los informes anuales demuestran la transparencia de su organización y contribuyen a generar confianza entre los donantes, los voluntarios y las personas a las que sirve. También brindan la oportunidad de mostrar sus logros, revelar cómo se utilizan los ingresos y las donaciones que recauda su organización sin ánimo de lucro y celebrar los hitos importantes de la misma.
El problema de los informes anuales
Las organizaciones sin ánimo de lucro suelen tener dificultades para crear un informe anual atractivo. Muchas publicaciones acaban tiradas a la basura porque los lectores las consideran largas y aburridas. Lo crea o no, los estudios han demostrado que la capacidad de atención media es de sólo ocho segundos. Una locura, ¿no? No es mucho tiempo para que los lectores asimilen su contenido.
Por ello, cada vez son más las organizaciones sin ánimo de lucro que optan por informes anuales simplificados. Piense en ellos como informes de progreso breves y sencillos. El objetivo final es que los donantes sepan que aprecias su apoyo y el impacto que tiene en tu organización.
Qué incluir en su informe anual
Su
1. Logros
¿Qué quiere que sus partidarios recuerden de este último año? Asegúrese de demostrar cómo su organización alcanzó grandes logros como resultado directo del apoyo de sus donantes. ¿Cuál es su mensaje principal y qué se ha conseguido como resultado de su duro trabajo? ¿Cuáles son sus logros más relevantes y convincentes?
2. Personas reales
Asegúrese de incluir un elemento humano con el que sus lectores puedan conectar. Puede tratarse de sus donantes, voluntarios, personal o las personas a las que ha servido. Incluya imágenes interesantes y añada siempre pies de foto. Los lectores suelen leer los titulares y los pies de foto, así que ¡haz que cuenten!
3. Finanzas
Piense en esta sección como en un estado financiero muy abreviado. Utilice elementos visuales atractivos, como gráficos circulares y líneas de tiempo. Incluya sólo lo que considere esencial para el público. También debe escribir una breve descripción que interprete el significado de las cifras. Si crees que la gente querrá ver el estado financiero completo, añade una línea indicando que pueden descargarlo como PDF en tu sitio web.
4. Gratitud
Las organizaciones sin ánimo de lucro deben encontrar un equilibrio en sus informes anuales entre la discusión de los logros y el reconocimiento a los donantes. Asegúrese de utilizar una redacción centrada en el donante. Sus donantes deben sentir que les está dando un gran abrazo. Utilice frases como "Usted lo ha hecho posible..." y "Su donación ...". Dicho esto, la querida lista de donantes debería omitirse en tu informe anual. Hay demasiadas posibilidades de error (nombres mal escritos, prefijos erróneos, omisiones, categorías de donantes incorrectas...) y su elaboración requiere demasiado tiempo del personal. Además, una larga lista de nombres en texto pequeño no es nada agradable. De todos modos, no hay estudios que demuestren que el hecho de que sus nombres aparezcan en una larga lista inspire a los donantes a donar de nuevo.
5. 5. Llamada a la acción
Ha recompensado a sus donantes con un "abrazo de agradecimiento" y les ha inspirado con los asombrosos logros de su organización. ¿Y ahora qué? La respuesta es sencilla. Pida a sus seguidores que actúen. No tiene por qué ser una petición de donativos. Pide a tus lectores que marquen su calendario para el próximo evento, que se inscriban como voluntarios, que visiten tu sitio web, etc.
¿Necesita nuestra ayuda?
Y ya está. No tengas miedo de darle un cambio radical a tu informe anual. El aspecto más difícil de acortar tu informe anual puede ser convencer a tu director ejecutivo de que le dé una oportunidad. Con una simple búsqueda en Google, encontrarás multitud de ejemplos de informes anuales breves e impactantes.
¿Ha probado a hacer un informe anual en formato corto? ¿Qué tal le ha ido? No dude en dejarnos un comentario a continuación.
Alizah Epstein es Directora Creativa del Epstein Creative Group. Como apasionada pensadora creativa y solucionadora de problemas, es la fuerza motriz del estudio de diseño de marcas y marketing. Lo que hace diferente a esta empresa es que se centra en la creación de marcas y el marketing para organizaciones cuya misión es beneficiar a mujeres y niños. A través de esfuerzos estratégicos de branding y marketing, consiguen más donantes y crean conciencia para que estas organizaciones puedan continuar el buen trabajo que hacen. Más información en epsteincreative.com. Diseño con propósito.
Directora Creativa de Epstein Creative Group
