Esto forma parte de una serie especial, ofrecida por el Instituto de Normas para la Excelencia, para proporcionar a los líderes de organizaciones sin ánimo de lucro un breve consejo semanal sobre gobernanza y gestión de organizaciones sin ánimo de lucro a lo largo de 2020. Esperamos que estos breves consejos le sean útiles a usted y a las organizaciones sin fines de lucro a las que sirve. Si tiene sugerencias para temas futuros, envíelas a acmadsen@standardsforexcellence.org.
Muchos de nosotros somos voluntarios de organizaciones sin ánimo de lucro. Mis mejores experiencias como voluntario me dejan un sentimiento de esperanza y satisfacción por haber cumplido bien la misión de la organización. Es fácil sentir orgullo y respeto por una organización sin ánimo de lucro de la que eres voluntario cuando sabes que has formado parte de un esfuerzo estelar y puedes ver resultados reales y tangibles.
En la actualidad, me siento agradecida por la oportunidad de trabajar como profesora voluntaria de educación religiosa una vez a la semana con un grupo estupendo de niños de cinco y seis años. Me siento apoyada en mis esfuerzos recibiendo planes de estudio y herramientas para llevar a cabo mi trabajo y estoy agradecida de poder aprender de los otros profesores durante las reuniones bimensuales de profesores que se celebran en toda la escuela. Tengo la suerte de trabajar con una directora amable y capaz que se asegura de que todos los profesores voluntarios tengan todo lo que necesitan para tener éxito.
Los voluntarios son una parte esencial de cualquier organización sin ánimo de lucro. Por ello, es crucial que se les trate con respeto y se les gestione con eficacia; al fin y al cabo, están ofreciendo su tiempo. La inversión que realiza una organización para reclutar, formar y supervisar cuidadosamente a los voluntarios significa que éstos no son gratuitos, por lo que una gestión eficaz es aún más crucial. Las organizaciones deben dedicar tiempo y esfuerzo a contar con políticas y procedimientos escritos y aprobados por el consejo de administración que rijan el trabajo, las acciones y la seguridad tanto de los empleados como de los voluntarios , independientemente de la frecuencia con la que se recurra a ellos o de la función que desempeñen. Estas políticas deben guiar, dirigir y aclarar la relación de la organización con sus voluntarios.
El paquete educativo sobre Políticas de Voluntariado de las Normas para la Excelencia esboza lo que debe incorporarse a una política de voluntariado excelente. Algunos de los temas que pueden incluirse en una política de voluntariado son: normas de conducta del voluntario, absentismo, procedimiento de reclamación, conducta ante los medios de comunicación, alcohol/drogas, acoso, código de vestimenta, confidencialidad, conflictos de intereses, partidismo, proselitismo, cambio de destino, notificación de mala conducta, seguridad/responsabilidad civil y cese del servicio voluntario. También incluye documentos complementarios personalizables, como el Modelo de políticas y procedimientos para programas de voluntariado, un modelo de descripción del puesto de voluntario y un modelo de acuerdo de voluntariado y prácticas.
Encontrará más información en el paquete educativo sobre políticas de voluntariado de los Estándares para la Excelencia, que contiene muestras y modelos de cómo redactar políticas de voluntariado. Los miembros de Maryland Nonprofits tienen acceso a éste y a los 27 paquetes de recursos educativos de los Estándares para la excelencia a través del portal para miembros.
Esto forma parte de una serie especial, ofrecida por el Instituto de Normas para la Excelencia, para proporcionar a los líderes de organizaciones sin ánimo de lucro un breve consejo semanal sobre gobernanza y gestión de organizaciones sin ánimo de lucro a lo largo de 2020. Esperamos que estos breves consejos le sean útiles a usted y a las organizaciones sin fines de lucro a las que sirve. Si tiene sugerencias para futuros temas, envíelas a Amy Coates Madsen.
Blog Post: ¿Qué debe incluir el informe anual de nuestra organización sin ánimo de lucro?
