El seminario web de Maryland Nonprofit Pivoting for the Future: Reimaginar la estrategia de su organización sin ánimo de lucro aportó algunas ideas sobre la toma de decisiones meditada y deliberada en una época volátil e incierta, más allá de la gestión de crisis. A lo largo del seminario surgieron varios temas comunes entre las organizaciones sin ánimo de lucro, sedientas de una respuesta que les ayude a superar lo desconocido. Pero el truco está en que no hay un método que sea el correcto y funcione para todo tipo de organizaciones sin ánimo de lucro. La simple divergencia en la forma de definir el impacto a corto y largo plazo exige que los equipos directivos se transformen de una forma sin precedentes.
Dependiendo de la organización y las circunstancias, los plazos de planificación de la recuperación a corto y largo plazo oscilan entre 2-3 semanas y seis meses o más. Nuestros plazos se basan en una serie de condiciones exclusivas de nuestra misión, las poblaciones a las que servimos y lo que es más crítico ahora. En lugar de basar las cosas en nociones previas de qué plazo constituía el corto y el largo plazo, báselas en el cambio que pretende ver. Defina plazos que funcionen en su organización para responder a las necesidades de la comunidad. Luego, con el examen continuo de sus progresos, evolucionará en consecuencia.
Aunque nos encontramos en medio de un estrés importante y de constantes incógnitas, algunas cosas siguen siendo ciertas y fáciles de activar. Tus valores (tanto personales como profesionales y organizativos) son los motores de tus decisiones. Y del mismo modo que los valores organizativos pueden ser ligeramente similares de una misión a otra, hay una cantidad sustancial de creatividad y verdad que entra en juego a la hora de identificar y llevar a cabo esas creencias básicas. Sus valores estaban claros antes de COVID-19 y serán aún más profundos a medida que atravesemos la incertidumbre de la pandemia. Tus valores definen cómo construyes tus programas, cómo sirves a los miembros de la comunidad, cómo tu personal asume sus obligaciones y relaciones, cómo conectas con donantes y socios... y ahora guían a los equipos de liderazgo en la toma de decisiones extremadamente difíciles. Todo ello mientras atravesamos un territorio completamente desconocido. Nunca antes habíamos sufrido una pandemia. Nunca hemos intentado mantener a flote nuestras organizaciones y servicios mientras estamos acordonados en nuestros hogares.
Recuerde sus valores. Hable de ellos, compártalos, facilíteselos a los miembros de su junta directiva. Mantenga conversaciones difíciles en las que sus valores ocupen un lugar destacado. Léalos a diario y luego... haga que trabajen un poco más duro para acoger la equidad en el redil. Ahora más que nunca, las organizaciones sin ánimo de lucro deben defenderse entre sí y a las comunidades a las que sirven con profunda compasión, implacable amabilidad e inquebrantable entusiasmo.
Es un periodo para inventar formas nuevas y diferentes de ejecutar sus programas y misiones. Su creatividad puede provenir de personas a las que normalmente no se invita a participar en los escenarios de toma de decisiones. Escuche atentamente a las personas que mejor conocen su misión. Pregunte al personal, hable con la junta directiva, escuche a los líderes de la comunidad. Existe una inmensa presión por poseer las respuestas y ajustarse a una fórmula predeterminada emulando lo que hacen los demás. En medio de esta presión por seguir sirviendo a nuestras comunidades y mantener a nuestro personal empleado, es importante recordar que lo que funciona para otros puede no funcionar para su organización. Maravillémonos de los éxitos de los demás y sigamos adelante.
La creatividad es clave y empieza por encontrar tiempo para pensar de forma imaginativa y estratégica. Cada semana, reserva tiempo para pensar. Coge una hoja de papel, tu bolígrafo favorito y siéntate en algún lugar con distracciones limitadas (definitivamente nada de correo electrónico). Empieza escribiendo la declaración de tu misión y las preguntas más apremiantes. Siéntate en silencio y anota todas las ideas que te vengan sobre el tema en cuestión. No descartes nada hasta que lo hayas plasmado en el papel y le hayas dado un tiempo para madurar. Con la suficiente práctica, descubrirá que su tiempo de reflexión estratégica le ayuda a ver con claridad y le da valor para seguir adelante. Tu gente necesita que seas fuerte, honesto, leal, digno de confianza, cariñoso y abierto de mente mientras nos cuidamos los unos a los otros y ponemos rumbo a un mañana nuevo y revitalizado.
Al iniciar sus propias conversaciones con los creativos de su organización, piense detenidamente en definir con claridad unos plazos específicos para los cambios que se proponen. Identifique medidas que le permitan evaluar continuamente los progresos y su pensamiento y estrategias creativas. Invite a nuestro equipo de Maryland Nonprofits a ser su socio en la reflexión. Será un honor.
Por último, sé amable contigo mismo. Cargar con la comunidad, el personal y el consejo sobre tus hombros es un trabajo enorme y requiere mucho tiempo para descansar y rejuvenecer.
Con compasión y amabilidad,
Wendy
Esta entrada de blog ha sido escrita por nuestro atento y compasivo Director de Compromiso Estratégico, Wendy Wolff. Durante las dos últimas décadas, Wendy ha ayudado a miles de organizaciones y a su personal a crear un futuro mejor para las comunidades a las que sirven. Su entusiasmo al trabajar con los miembros de Maryland Nonprofits es contagioso. Valora el genio que cada persona aporta a su papel en el sector y trabaja diligentemente para elevar a cualquier persona con la que se relaciona.
